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            密織“服務網格”實現心理防疫全覆蓋

            發布時間:2020-05-04 作者:通訊員 亓健生 周娟 來源:中國教育報

            “疫情襲來,幾乎所有人的生活都受到了不同程度的影響,還在家的你是否安然無恙?家人和親戚朋友都怎么樣呢?如果疫情引起你任何心理不舒服,請與我們聯系……”在疫情防控期間,煙臺大學通過廣泛宣傳與個別干預相結合、自助與他助相結合、學校與學院聯動的網格化心理健康服務與支持體系,實現了立體化、全方位的心理防疫。

            據統計,該校共有221名學生身處湖北,為及時了解和關注學生的身心狀況,學校成立了湖北籍師生臨時黨支部和湖北籍煙大學生臨時團支部,并與湖北籍家庭經濟困難學生開展一對一的心理支持交流。

            除此之外,學校迅速啟動了疫情防控學生資助專項經費,34名湖北籍家庭經濟困難學生收到了1000—2000元不等的臨時困難補助。針對畢業學生、學業困難學生、醫學隔離師生等不同群體,學校分類采取心理援助措施。這些舉措,給被疫情氛圍籠罩的師生們帶去了來自學校的關懷與安慰。

            除做好重點人群的心理援助外,學校面向全校師生開通了電話熱線和網絡心理援助平臺,各學院二級心理輔導站站長向本學院學生提供24小時心理熱線援助,提供及時的心理援助與服務。

            校院聯動,讓心理健康教育覆蓋全體學生。疫情發生以來,學校緊急召開心理健康教育工作在線會議,規劃疫情期間的心理健康教育工作,制定《煙臺大學新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理健康教育實施方案》,決定成立心理輔導組,組織協調學校疫情期間的心理服務工作,下設心理咨詢與危機干預組和宣傳教育組,開展具體的教育、心理咨詢與危機干預工作。同時,學校面向二級心理輔導站站長開設心理戰疫工作專題培訓,系統學習“疫情心理熱線:一次單元咨詢技術”“談心談話技術”“心理問題的識別與輔導”“在線團體心理輔導的理論與體驗”等內容,全面提升心理服務的能力與水平。

            “老師,我的第二次核酸檢測結果出來了,是陰性。我已經從隔離的醫院出來回家了,請您放心。”這是在隔離中終于盼來檢測結果的學生圓圓(化名)發來的消息。在學校心理咨詢師的陪伴下,她堅強地度過了那一段焦慮的時光。截至4月初,學校共提供線上心理疏導服務時間800余小時,接待了近百名師生和學生家長的主動求助。

            一封封信件、一通通電話、一篇篇文章、一項項活動……煙臺大學細致入微地為師生們筑起一道溫暖而又堅固的心理防線。

            《中國教育報》2020年05月04日第8版 

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